HDAK0012FU DAN; Kommunikation: Sociale medier i strategisk kommunikation

Dette kursus er for dig, der vil arbejde dedikeret og professionelt med sociale medier, som en del af en organisations eller virksomheds strategiske kommunikation, og med forståelse af feltet i en større, samfundsmæssig kontekst.

På kurset fokuserer vi på spørgsmål som: Hvordan anvender organisationer sociale medier i strategiske kommunikation? Hvilke muligheder og faldgruber findes der? Hvordan har udviklingen i professionel brug af sociale medier været? Hvordan ser en hensigtsmæssig social medie-strategi ud – og hvorfor? Hvilket indhold fungerer i sociale medier? Og hvilke klassiske udfordringer og nye tendenser præger området?

Det er ofte via sociale kanaler og platforme, at interaktionen med brugere, kunder og stakeholders er størst og mest effektfuld. Relationen er i konstant bevægelse, og nye teknologier vinder hele tiden frem. Det stiller krav til en anden måde at kommunikere strategisk på, end via andre medier.

På kurset lærer du at arbejde med det, teoretisk og praktisk. Du bliver introduceret til teori om strategisk brug af sociale medier i en professionel kontekst og til sociale mediers rolle for individer, organisationer og i samfundet.

Du lærer at arbejde med organisationers brug af sociale medier i branding, rutine-, kampagne- og krisekommunikation – og hvordan organisationer her skaber hensigtsmæssige identiteter og relationer til stakeholders og til omverdenen. Du opnår kompetencer i at vurdere en professionel aktørs brug af sociale medier. Du lærer at formulere strategiske mål, at tilrettelægge social medie-strategi og at arbejde praksisnært med koncepter i en organisations brug af sociale medier. Du opnår kompetencer til rådgivning om professionel interaktion på sociale medier.

Forløbet kvalificerer dig til den første opgaveløsning på området på en arbejdsplads, fx som en del af et social medie-team eller i en kommunikationsafdeling, og kurset ruster dig samtidigt til at forholde dig kritisk og konstruktivt til områdets udvikling. Du får således et solidt fundament inden for analyse af social medie-praksis, og en professionel, klassisk værktøjskasse til at arbejde strategisk med området, som du kan omsætte og bygge videre på.