HDAK00042U DAN; Udvikling og design af kommunikationsløsninger

Hvordan laver du skræddersyede kommunikationsløsninger, der retter sig mod chefens, kundens eller brugernes reelle behov? Dette kursus har fokus på at lære den studerende, hvordan man kan designe kommunikative løsninger, der hjælper virksomheder, institutioner, organisationer, bevægelser, partier eller individer med at løse deres udfordringer ved hjælp af kommunikationsløsninger. Løsning af problemer kræver, at man forstår problemet/situationen, og må derfor bygge på empiri og analyse. Data til kurset er indsamlet af studerende på kurset Metodekursus for kommunikation og medier, der kører i februar og marts. Studerende der har gennemført dette metodekursus har fortrinsret til en plads på kurset Udvikling og design af kommunikationsløsninger. Den studerende vil på baggrund af det indsamlede datamateriale skulle udvikle og designe kommunikative løsninger, der skal præsenteres for rekvirenten. Underviserne er i færd med at lande en fælles case, hvor en rekvirent udkrystalliserer et problemkompleks, som de ønsker hjælp til. Kurset introducerer blandt andet til kreative problemløsningsmetoder, service design thinking, innovationsmodeller som fx participatory innovation og co-creation, projektledelsesværktøjer, samt klassiske og nyere redskaber indenfor for kommunikation og procesdesign (fx kampagner, målgruppeanalyser, strategilægning og design af ønskværdig adfærd gennem fx nudging eller gamification-elementer). Ved at arbejde med forskellige typer analyser af data, hjælpes den studerende til at forstå målgruppens behov, tænke innovativt omkring problemløsning og udvikle løsninger, der matcher målgruppens/rekvirentens behov. For at blive gearet til et efterfølgende arbejdsliv, hvor man i høj grad arbejder i teams, vil den studerende derfor også lære at arbejde effektivt i innovative teams.