HBORG002FU Procesledelse og facilitering i organisationer

Årgang 2026/2027
Engelsk titel

Process Management and Facilitation in Organisations

Uddannelse

Tilvalgsfagpakken i Organisationskommunikation

 

Tilvalgsfagpakkerne er kun åbne for HUM-studerende fra Københavns Universitet.

Kursusindhold

Kurset handler om at planlægge og lede faciliteringsforløb i organisationer – fra enkle idéudviklingsmøder til komplekse forandringsprocesser. Facilitering ses som et centralt redskab i udvikling af organisationskultur, samarbejde og medarbejderengagement. Gennem inddragelse og dialog skabes større ejerskab og trivsel.

 

Facilitering forstås ikke kun som en metode, men også som en måde at styrke inklusion, tillid og organisatorisk sammenhængskraft. Kurset kobler klassiske procesledelsesteorier med viden om samskabelse, dialogbaserede processer og kommunikationens rolle i organisatoriske forandringer.

 

De studerende får en praktisk og analytisk værktøjskasse til at tilrettelægge og lede møder, workshops og længere forandringsforløb i både private og offentlige organisationer. Der arbejdes med projektstyring, samt udvikling af drejebøger, øvelser og evalueringsformater, der er tilpasset konkrete behov.

 

Undervisningen har en tværfaglig tilgang og trækker på socialpsykologi, kommunikation, organisationsteori og pædagogik. Gennem praksisnære øvelser og samarbejde med eksterne aktører lærer de studerende at analysere sociale dynamikker og tilrettelægge facilitering med blik for deltagelse, motivation og organisatoriske mål.

 

Kurset forbereder de studerende på at arbejde professionelt med facilitering som strategisk redskab i kommunikationsopgaver og organisatorisk udvikling – med særlig vægt på relationer, kultur og samspil mellem interne og eksterne aktører.

Målbeskrivelser

Ved undervisningens afslutning kan den studerende demonstrere:

 

Viden om og forståelse af

  • Facilitering som strategisk og kommunikativ proces i organisationer
  • Hvordan facilitering skaber ejerskab, motivation og engagement
  • Facilitatorens rolle i at lede forandring og understøtte samarbejde
  • Centrale metoder og redskaber som storytelling, nudging, supervision og procesdesign
  • Sociale og organisatoriske dynamikker såsom konflikt, modstand, tillid og trivsel
  • Hvordan facilitering kan understøtte inklusion, deltagelse og organisatorisk udvikling
  • Samspillet mellem interne og eksterne aktører og dets betydning for organisatoriske processer.

 

Færdigheder i at

  • Planlægge og gennemføre faciliteringsforløb som møder, workshops og længere processer
  • Tilpasse metoder og redskaber til forskellige organisationstyper og målgrupper
  • Anvende og begrunde brug af teorier og modeller i konkrete cases
  • Arbejde med kreative og dialogbaserede metoder til at styrke gruppedynamik og engagement.

 

Kompetencer til at

  • Designe og lede faciliteringsforløb, der skaber værdi i komplekse organisatoriske kontekster
  • Udvikle drejebøger, procesdesign og visuelle støtteværktøjer
  • Samarbejde med ledere, medarbejdere og andre interessenter om udviklingsprocesser
  • Reflektere kritisk over egen rolle som facilitator og magtforhold i facilitering
  • Evaluere og justere faciliteringsstrategier med afsæt i feedback og observation
  • Rådgive organisationer om, hvordan facilitering kan fremme samarbejde, innovation og trivsel.
Forelæsninger, caseanalyser, øvelser og workshops.
  • Kategori
  • Timer
  • Holdundervisning
  • 42
  • Forberedelse (anslået)
  • 120
  • Eksamen
  • 44,25
  • I alt
  • 206,25
Mundtlig
Kollektiv
Løbende feedback i undervisningsforløbet
Peerfeedback (studerende giver hinanden feedback)
Point
7,5 ECTS
Prøveform
Mundtlig prøve, gruppeprøve. Se varighed nedenfor.
Hjemmeopgave , gruppeprøve. Se omfang nedenfor.
Prøveformsdetaljer
Fri mundtlig prøve og fri hjemmeopgave.

Den løbende prøve består af 3-4 hjemmeopgaver i løbet af undervisningen. Kurset afsluttes med mundtlig prøve i form af facilitering af et event for rekvirent som udføres af de studerende, hvormed hjemmeopgaverne anvendes. Alle opgaver og afsluttende facilitering udføres i grupper.

Gruppeprøvebestemmelser: Prøven aflægges som gruppeprøve (maks. 4 studerende) med individuel bedømmelse. Hver enkelt deltagers bidrag skal være en afrundet helhed, der kan identificeres og bedømmes for sig. Deltagernes fællesbidrag må ikke overstige 50%.
Omfang ved gruppeprøve: 6-15 ns. (2 studerende), 8-20 ns. (3 studerende), 10-25 ns. (4 studerende), 12-30 ns. (5 studerende).
Varighed ved gruppeprøve: 2-15 min. (2 studerende), 3-20 min. (3 studerende), 4-25 min. (4 studerende).

Vægtning: Den mundtlige prøve vægter 50% i bedømmelsen, mens hjemmeopgaverne tilsammen vægter 50%.
Hjælpemidler
Alle hjælpemidler tilladt

For regler om generativ kunstig intelligens, se Studieinformation.

Bedømmelsesform
7-trins skala
Censurform
Ingen ekstern censur
Reeksamen

Fageksamen: Fri mundtlig prøve med fri hjemmeopgave, 6-10 ns., 20 min. Der gives ingen forberedelse til den mundtlige prøve.

Tilladte hjælpemidler: Alle.

Den mundtlige prøve vægter 50% i bedømmelsen, mens hjemmeopgaven vægter 50%.

Prøven kan kun aflægges individuelt.

Kriterier for bedømmelse

Se målbeskrivelser.