HBORG002EU Introduktion til diskurs- og interaktionsanalyse

Kurset giver de studerende metodiske redskaber til at analysere kommunikation i organisatoriske og institutionelle sammenhænge. Med udgangspunkt i to komplementære tilgange – diskursanalyse og samtaleanalyse – lærer de studerende at undersøge, hvordan sprog og interaktion former identiteter, relationer, autoritet og adgang i organisationer.

Diskursanalyse anvendes til at analysere skriftligt materiale og offentlige tekster såsom strategiplaner, kommunikationskampagner, rekrutteringsmateriale eller politiske dokumenter. Her er fokus på, hvordan sproglige mønstre skaber og vedligeholder bestemte forståelser af fx ledelse, medarbejderroller og organisatoriske værdier – og hvordan dette påvirker beslutningsprocesser, inklusion og organisering.

Interaktionsanalyse har fokus på mundtlig interaktion og bruges til at undersøge konkrete samtaler fra hverdagslivet i organisationer, fx medarbejdermøder, borgerrettet kommunikation eller uformelle samtaler i åbne kontorlandskaber. Her analyseres, hvordan deltagere forhandler mening, roller, opgaver og ansvar gennem turtagning, sekvenser og sproglige handlinger i realtid.

Kurset har en praksisnær tilgang, hvor de studerende arbejder med autentiske tekst- og samtaledata fra organisatoriske kontekster. Gennem øvelser i transskription og analyse opnår de indsigt i kommunikationens funktion som en organiserende kraft – og trænes i at identificere barrierer, asymmetrier og muligheder for forbedring i professionelle kommunikationssituationer.

Kurset giver konkrete analytiske metoder til at undersøge, hvordan kommunikation faktisk fungerer i praksis – både i planlagte tekster og i interaktioner, der udspiller sig i organisatoriske rum.